Rolete

• Aveți în ofertă rolete care pot fi lipite pe fereastră?

Da. Roletele noastre MINI+ pot fi instalate fără probleme și cu ajutorul benzii adezive care face parte din sistemul de montaj. La o aplicare corectă (suprafață curată, netedă, uscată și degresată), banda aderă ferm și pe termen lung suportând utilizarea obișnuită zilnică a roletei. La montajul cu bandă adezivă este important de știut că banda utilizată este foarte puternică și concepută pentru a asigura o fixare solidă și de durată. Datorită acestei aderențe ridicate roleta rămâne fixă fără a fi necesară perforarea.
Din acest motiv însă este necesar să acordați o atenție sporită în cazul dezlipirii. Se recomandă să procedați cu grijă și lent pentru a evita deteriorarea suprafeței ferestrei, mai ales în cazul ramelor din plastic sau lăcuite. Dacă după demontare rămân urme de adeziv, acestea pot fi îndepărtate ușor. Totuși, nu utilizați soluții de curățare care ar putea deteriora finisajul suprafeței pe care a fost aplicată banda dublu-adezivă.

• Oferiți garanție și service?

Garanția pentru produsele noastre este întotdeauna de 2 ani. În cazul în care aveți nevoie de o reparație a roletei în afara perioadei de garanție, puteți trimite roleta la noi pentru reparație contra cost. Informații suplimentare privind reparațiile pot fi obținute telefonic sau prin e-mail.

• Care este diferența dintre roleta Swing Premium și Swing Lite?

Diferența dintre roletele Swing Premium și Swing Lite constă în materialul profilurilor. Pentru roleta Swing Premium folosim aluminiu, astfel încât șinele de ghidaj și caseta sunt din aluminiu. Roleta Swing Lite are aceste componente din plastic.

• Din ce material este fabricată țesătura?

Țesăturile noastre pentru rolete sunt realizate din 100 % poliester, ceea ce garantează rezistență ridicată, stabilitate dimensională și durată lungă de viață.

• Se poate obține întunecare completă cu roletele voastre?

În oferta noastră găsiți variante de rolete Blackout sau Blackout Thermo. Este vorba despre o țesătură standard prin care se poate obține o umbrire de 100 % a încăperii. Dacă doriți o umbrire mai mare în varianta zi-noapte, vă recomandăm țesătura Maurítius care este mai dens țesută și poate umbri suficient încăperea, dar nu complet.

• Care este diferența dintre roleta Madagascar Blackout și Madagascar Thermo?

Materialul Madagascar Blackout este o țesătură complet opacă care nu permite trecerea luminii deoarece partea din spate este cauciucată și asigură o umbrire totală.
Materialul Madagascar Thermo este acoperit pe partea exterioară cu un strat reflectorizant. Acest strat reflectă razele solare și reduce supraîncălzirea interiorului, oferind în același timp umbrire completă.

• Pot comanda rolete Swing chiar dacă nu mă încadrez în intervalul 36 – 48 mm dintre lățimea roletei și lățimea geamului?

În acest caz, vă recomandăm să ne trimiteți prin e-mail fotografii ale ferestrei și ale baghetei de fixare a geamului, iar noi vă vom ajuta cu măsurarea corectă și vă vom preciza opțiunile disponibile.

• Până la ce înălțime ajunge lanțul de acționare al roletei?

Dacă alegeți un material standard, lanțul va ajunge la aproximativ 2/3 din înălțime. Dacă alegeți materialul zi-noapte, lanțul ajunge până la partea inferioară a roletei, adică lungimea lui este egală cu înălțimea roletei. Lungimea desfășurată a lanțului este dublul înălțimii. Dacă doriți o altă lungime, este suficient să menționați acest lucru în observații la trimiterea comenzii și vom adapta lungimea cerinței dumneavoastră.

• Se poate fabrica roleta și cu formă atipică?

Din păcate, nu producem rolete textile cu forme atipice precum triunghiulare, trapezoidale sau alte forme.

• Este posibil să văd mostre de materiale pentru rolete?

Oferim 8 mostre gratuite pe care le puteți comanda direct în e-shop. Dacă doriți să vedeți întreaga gamă de țesături, puteți comanda prin e-mail un set complet de mostre contra unei garanții rambursabile.

• Care sunt dimensiunile casetei roletelor Swing?

Înălțimea casetei la roletele Swing este de exact 70,6 mm. Caseta ocupă în spațiu doar 35 mm.

• Se pot comanda accesorii?

Piesele de schimb pentru rolete pot fi comandate ușor. Este suficient să ne trimiteți un e-mail în care să specificați piesa dorită. Dacă nu sunteți sigur de denumirea piesei, ne puteți trimite o fotografie a componentei deteriorate. Pentru procesare mai rapidă, ne ajută și numărul comenzii anterioare.

• Roletele sunt deja asamblate?

Roletele noastre sunt livrate asamblate (nu demontate). Totuși, în cazul firului de ghidaj este necesară instalarea acestuia. Instrucțiunile de montaj le găsiți chiar sub produs.

• Puteți adapta caseta roletei Swing conform cerinței mele?

Dimensiunile și forma casetei pentru acest tip de rolete sunt date din fabricație și nu pot fi modificate la cererea clientului.

• Sunt materialele pentru rolete inflamabile?

Materialele noastre pot fi inflamabile, de aceea este necesar să respectați instrucțiunile de securitate și să nu le amplasați în apropierea focului deschis sau a surselor de căldură.

• Apare condens pe ferestre în cazul roletelor Plisse Blackout?

În cazul roletelor Plisse, în anumite condiții (umiditate mai mare în încăpere și diferențe mari de temperatură), poate apărea condens pe geam deoarece roleta limitează parțial circulația aerului lângă geam. Nu este un defect al roletei, ci un fenomen fizic natural.

• Unde pot găsi informații despre roletele voastre?

În secția noastră „Totul despre produse” veți găsi informații despre toate tipurile de rolete, materiale și metode de montaj.

• Pot cumpăra piese de schimb pentru o roletă a altui producător?

Oferim piese de schimb exclusiv pentru roletele achiziționate de la noi pentru a putea garanta compatibilitatea și funcționarea corectă. Pentru roletele altor furnizori nu putem garanta acest lucru, de aceea nu oferim piese pentru acestea.

• Pot schimba partea acționării singur sau este necesar service-ul vostru?

Partea acționării la roletele noastre poate fi modificată și de către client folosind instrucțiunile disponibile sub produs, în secția de montaj. Dacă nu sunteți sigur/ă, puteți trimite roleta la noi și o vom ajusta cu plăcere.

• Unde pot afla informații despre gradul de transparență al materialelor pentru rolete?

În secția „Totul despre produse” veți găsi informații detaliate despre toate materialele, inclusiv permeabilitatea luminii, material și compoziție.

• Puteți fabrica rolete de dimensiuni mai mari decât cele indicate pe site?

Dacă aveți nevoie de dimensiuni care depășesc parametrii noștri standard de producție, este suficient să ne contactați telefonic sau prin e-mail, iar noi vom verifica posibilitățile direct în producție.

• Nu sunt sigur/ă ce roletă este potrivită pentru fereastra mea. Cum ar trebui să procedez?

Dacă nu sunteți sigur/ă în alegerea roletei potrivite, nu ezitați să ne contactați. Este suficient să ne trimiteți un e-mail și să atașați o fotografie a ferestrelor dumneavoastră. Cu siguranță vom găsi o soluție.

• Sunt roletele voastre potrivite pentru spații umede, cum ar fi baia?

Roletele noastre pot fi instalate și în spații umede. Umiditatea nu afectează funcționarea acestora.

---

Plase anti-insecte

• Sunt plasele voastre potrivite pentru locuințe cu animale de companie?

Plasele noastre sunt potrivite și pentru locuințe cu animale de companie. În ofertă avem și plasă cu marcajul PET. Aceasta este destinată pivnițelor, eventual locuințelor cu animale de companie (pisici, câini). Acest tip de plasă este întărit, cu rezistență ridicată la deteriorare. Rezistă mai bine la zgârieturi și la eventuale mușcături ale rozătoarelor.

• Sunt plasele fixe pentru ferestre potrivite pentru ferestre din aluminiu?

Plasele noastre fixe, din păcate, nu sunt potrivite pentru ferestre din aluminiu.

• Din ce material este realizată plasa?

La plasele anti-insecte clasice plasa este fabricată din fibră de sticlă plastifiată. La varianta Plisse este utilizat tipul de plasă Glass Fiber, fiind o plasă plisată de calitate din fibră de sticlă.

• Este plasa rezistentă la radiații UV?

Plasa este fabricată din fibră de sticlă plastifiată rezistentă la radiații UV, umiditate, deteriorări mecanice și condiții meteorologice pe tot parcursul anului.

• Realizați măsurători și montaj profesionist?

Deoarece funcționăm ca magazin online, nu oferim servicii de măsurare și montaj. În schimb, punem la dispoziție instrucțiuni PDF și video detaliate pe care le găsiți la fiecare produs. Produsele noastre sunt concepute pentru confort maxim – măsurare simplă și montaj rapid pe care îl poate realiza oricine.

• Aveți în ofertă plase cu montaj fără perforare?

În oferta noastră găsiți și plase care pot fi montate pe rama ferestrei/ușii prin lipire cu bandă dublu-adezivă sau prin sistem „click”, când plasa se fixează din interior pe garnitura ramei.

• Oferiți garanție și service?

Garanția pentru produsele noastre este întotdeauna de 2 ani. În cazul în care aveți nevoie de o reparație a plasei în afara perioadei de garanție, puteți trimite plasa la noi pentru reparație contra cost. Informații suplimentare privind reparațiile pot fi obținute telefonic sau prin e-mail.

• De ce nu găsesc în oferta voastră plasă albă sau plasă împotriva polenului și prafului?

Plasa albă nu se regăsește în oferta noastră deoarece are tendința naturală de a se murdări mai rapid din cauza condițiilor exterioare, pierzându-și astfel aspectul estetic. De asemenea, nu oferim nici plasă antipolen deoarece structura sa densă, deși reține polenul, limitează semnificativ circulația aerului, reducând confortul interior. Prioritatea noastră este funcționalitatea pe termen lung, întreținerea ușoară și ventilația naturală.

• Pot urma instrucțiunile voastre de măsurare dacă am fereastră/ușă cu profil de scurgere?

În acest caz este necesară o metodă diferită de măsurare. De aceea recomandăm să ne trimiteți o fotografie a ferestrei și a profilului de scurgere/picurătorului prin e-mail, iar noi vă vom ajuta cu măsurarea corectă.

• Se poate repara plasa dacă prin măsurare greșită am comandat o dimensiune mai mare sau mai mică decât cea necesară?

În unele cazuri vă putem oferi posibilitatea unei reparații contra cost. Este necesar să ne trimiteți un e-mail cu numărul comenzii și să specificați eroarea. Ulterior vom evalua dacă intervenția este posibilă.

• Produsele voastre sunt deja asamblate?

Produsele noastre sunt livrate asamblate (nu demontate).

• Cum procedez la alegerea plasei dacă am jaluzele exterioare instalate?

Înainte de a trimite comanda puteți studia instrucțiunile noastre unde găsiți schițe și parametri ai plaselor noastre. Pe baza acestora veți putea verifica în siguranță dacă plasa se potrivește în spațiul dintre ramă și jaluzea. Dacă aveți nelămuriri, ne puteți contacta telefonic sau prin e-mail și vă vom ajuta cu plăcere.

• Ce este profilul de protecție (bara de lovire) și la ce folosește?

Profilul de protecție servește la deschiderea ușii într-un mod comod atunci când aveți mâinile ocupate – este suficient să împingeți ușor cu piciorul și ușa se va deschide. Este o soluție practică pentru confort maxim în utilizarea zilnică.

• Care este diferența dintre o balama cu autoînchidere și una obișnuită?

Balamaua obișnuită permite deschiderea și închiderea ușii cu plasă, iar după deschidere aceasta rămâne în poziția în care o lăsați. Balamaua cu autoînchidere are un arc care închide automat ușa după trecere. Este practică mai ales atunci când doriți să preveniți pătrunderea insectelor chiar și când uitați să închideți ușa.

• Cum se procedează la măsurare dacă am fereastră cu ștulp?

În cazul ferestrelor cu ștulp este important dacă stâlpul central este în același plan cu rama ferestrei. Dacă da, fereastra poate fi măsurată fără probleme conform instrucțiunilor noastre. Dacă stâlpul nu este în același plan, nu ezitați să ne contactați prin e-mail și să atașați o fotografie a ferestrei – vom găsi împreună o soluție potrivită.

• La ce servește traversa centrală și la ce înălțime se recomandă montarea acesteia?

Pentru lățimi de peste 750 mm recomandăm (nu este obligatoriu) montarea unei traverse centrale care întărește întregul cadru al plasei și tensionează plasa. În plus, traversa are formă de profil S astfel încât servește și ca mâner pentru deschiderea și închiderea ușii din ambele părți. Poziționarea standard este de obicei la o înălțime de 800 mm de la bază.

• Unde pot găsi informații despre plasele voastre?

În secția noastră „Totul despre produse” veți găsi informații despre toate tipurile de plase, metodele de montaj și recomandări utile privind întreținerea.

• Ce înseamnă că profilurile plaselor sunt extrudate?

Extrudarea este un proces prin care blocurile din aluminiu sunt încălzite și presate printr-o matriță, formând astfel profilurile dorite. Acest proces asigură rezistența și durabilitatea profilurilor.

• Nu sunt sigur/ă ce tip de plasă este potrivit pentru fereastra/ușa mea. Cum ar trebui să procedez?

Dacă nu sunteți sigur/ă ce tip de plasă să alegeți, nu ezitați să ne contactați. Este suficient să ne trimiteți prin e-mail o fotografie a ferestrei/ușii astfel încât să fie vizibil întregul contur al ramei și să specificați metoda de montaj dorită. Pe baza acestor informații vă vom putea recomanda cea mai potrivită soluție pentru ferestrele/ușile dumneavoastră.

---

Galerii

• Lungimea galeriei pe care o introduc va fi lungimea totală inclusiv capetele decorative?

Lungimea barei pe care o selectați în configuratorul nostru reprezintă doar lungimea barei propriu-zise. Capetele decorative vor adăuga câțiva milimetri în plus la lungime. La completarea parametrilor introduceți lungimea barei, iar configuratorul va calcula automat și va afișa lungimea totală a galeriei împreună cu capetele decorative.

• Este posibilă returnarea galeriilor dacă nu îmi convine nuanța sau dacă nu mai sunt interesat/ă de produs?

Aveți dreptul de a returna galeriile în termen de 14 zile calendaristice, dar numai în cazul în care nu ați solicitat scurtarea barei la dimensiunea dorită. Galeriile trebuie să fie fără modificări.

• Cum pot comanda piese de schimb precum inele, cleme și suporturi?

Piesele de schimb pentru galerii pot fi comandate simplu. Este suficient să ne scrieți prin e-mail ce componentă vă interesează. Pentru procesarea mai rapidă a comenzii ne va ajuta și numărul comenzii dumneavoastră anterioare.

• Este posibilă schimbarea suporturilor dacă dimensiunea nu îmi convine?

Dacă ați comandat o galerie cu un suport care nu vi se potrivește și doriți să îl schimbați cu o altă dimensiune din oferta noastră, nu este nicio problemă. De obicei este necesar să ne contactați prin e-mail, iar noi vă vom explica procedura de schimb.

• Galeriile sunt lucioase sau mate?

Galeriile noastre nu au nici un finisaj foarte lucios, nici complet mat – este vorba despre o suprafață semimată elegantă, situată între aceste două efecte, care arată natural și rafinat.

• Galeriile au tratament de suprafață?

Fiecare tip de galerie din oferta noastră are tratament de suprafață. La galeriile metalice (albe și negre) și cele din aluminiu suprafața este vopsită. La galeriile metalice în nuanța Satin și Antic suprafața este tratată prin galvanizare. La galeriile din lemn suprafața este acoperită cu o folie rezistentă cu imitație de lemn, iar inelele cu cleme sunt băițuite.

• Setul de montaj este inclus în pachet?

Setul de montaj, precum șuruburile și diblurile, este întotdeauna inclus în fiecare pachet.

• Până la ce dimensiune puteți produce bara dintr-o singură bucată?

Pentru toate galeriile putem livra o bară dintr-o singură bucată până la 3000 mm. Barele mai lungi sunt livrate din 2 bucăți.

• Care sunt avantajele barei cu șină față de cea clasică?

Varianta cu șină asigură o mișcare extrem de silențioasă și lină a perdelelor deoarece glisoarele se deplasează într-o canelură precis profilată, fără blocaje sau zgomote neplăcute. Un avantaj important este și soluția inteligentă a suportului central conceput astfel încât să nu împiedice deplasarea perdelelor sau draperiilor. Draperia poate fi mutată fără probleme pe toată lungimea galeriei, inclusiv în zona suportului central, fără a fi nevoie să o ridicați sau să evitați obstacolele.

• Cum aflu câte inele, cleme și suporturi sunt incluse în pachet?

Punem la dispoziție un tabel clar unde în funcție de lungimea galeriei puteți verifica conținutul întregului set. Tabelele se găsesc sub fiecare produs pe site-ul nostru.

• Unde pot găsi informații despre galeriile voastre?

În secția noastră „Totul despre produse” veți găsi informații despre toate tipurile de galerii, metodele de montaj și recomandări utile privind întreținerea.

• Pot cumpăra piese de schimb pentru galerii dacă produsul este de la alt producător?

Piesele de schimb sunt disponibile exclusiv pentru galeriile achiziționate de la noi pentru a garanta compatibilitatea, potrivirea culorii și funcționarea corectă. Pentru produsele altor furnizori nu putem garanta aceste aspecte, de aceea nu oferim piese pentru acestea.

• Ce înseamnă că galeriile sunt galvanizate?

Galvanizarea înseamnă aplicarea electrochimică a unui strat subțire de zinc pe un material conductor. Aceasta crește rezistența la coroziune, uzură și zgârieturi.

• Ce capacitate de susținere au galeriile?

Capacitatea exactă de susținere nu poate fi determinată cu precizie. Totuși, dacă doriți să folosiți draperii mai grele, recomandăm bare cu diametrul de 25 mm care sunt mai robuste, nu se curbează și suportă o greutate mai mare.

• Care este diferența dintre galeria simplă și galeria dublă?

Galeria simplă are o singură bară pe care puteți monta un singur tip de perdea sau draperie. Galeria dublă are două bare, ceea ce permite montarea simultană a perdelei și draperiei și oferă un control mai bun al luminii și intimității.

• Pot fi folosite galeriile și pentru configurații de colț?

Dacă alegeți o galerie metalică Antic sau Satin, vă putem furniza și o piesă de colț. Pentru alte tipuri de galerii această opțiune nu este disponibilă.

• Sunt galeriile potrivite pentru băi și spații umede?

Galeriile pot fi instalate și în spații mai umede, cum ar fi băile. Totuși, în cazul galeriilor din lemn acest lucru nu este recomandat deoarece umiditatea poate provoca umflarea barelor.

• Cum se întrețin galeriile?

În categoria „Totul despre produse” descriem în detaliu modul de întreținere pentru fiecare tip de galerie astfel încât să își păstreze aspectul.

• Este necesar să folosesc și al treilea suport inclus în pachet?

Pentru galeriile de dimensiuni mai mari recomandăm utilizarea suportului central inclus în pachet. Fără acesta bara s-ar putea curba. Suportul central asigură stabilitatea întregii galerii.

• Oferiți și posibilitatea montajului pe tavan?

Da, oferim și montaj pe tavan. Pentru galeriile simple există un suport universal care poate fi montat atât pe perete, cât și pe tavan.
Pentru galeriile duble oferim suporturi separate pentru perete și pentru tavan pentru a asigura o fixare stabilă și adaptată tipului de montaj.

---

Comandă sigură pas cu pas